PROMEDIO y PROMEDIO.SI: medias útiles para negocio

Introducción

PROMEDIO calcula la media aritmética de un conjunto de valores; PROMEDIO.SI calcula la media solo de los valores que cumplen un criterio.
Esto resuelve análisis habituales: ticket medio por región, coste medio por proveedor, horas medias por departamento.

Sintaxis

PROMEDIO

=PROMEDIO(número1; [número2]; ...)

número1…: valores o rangos numéricos a promediar.

PROMEDIO.SI

=PROMEDIO.SI(rango; criterio; [rango_promedio])

rango: donde se evalúa el criterio (por ejemplo, Región).
criterio: condición (“Norte”, “>1000”, “Online”…).
rango_promedio (opcional): valores a promediar; si se omite, se promedia el propio rango.

Ejemplo Real de Negocio

Caso: Ventas Trimestrales (ticket medio global vs. ticket medio “Norte”)

Objetivo:

Ticket medio global (todas las ventas)
Ticket medio solo para región “Norte”

Fecha	Región	Pedido	Importe (€)
2026-01-05	Norte	P-001	1200
2026-01-06	Sur	P-002	850
2026-01-07	Norte	P-003	430
2026-01-08	Este	P-004	760
2026-01-09	Norte	P-005	910

PROMEDIO global (Importe):

=PROMEDIO(D2:D6)

PROMEDIO.SI para Norte:

=PROMEDIO.SI(B2:B6; "Norte"; D2:D6)

Interpretación:

El primero te da el ticket medio total.
El segundo te da el ticket medio segmentado por región, clave para comparar rendimiento.

Pasos de Implementación

Limpia el rango: que Importe sea numérico (no texto).
Calcula media global con PROMEDIO.
Calcula media segmentada con PROMEDIO.SI.
Si hay más de un criterio, usa PROMEDIO.SI.CONJUNTO.

Errores Comunes / Tips Pro

Problema	Causa típica	Solución
Media incorrecta por “números como texto”	Importes importados como texto	Convierte a número; revisa separadores y formato
Resultado 0 o vacío en PROMEDIO.SI	Criterio no coincide (espacios, variantes)	Normaliza texto; usa catálogos y validación
Necesito varias condiciones	PROMEDIO.SI solo admite una	Usa PROMEDIO.SI.CONJUNTO
Outliers distorsionan la media	Valores extremos	Complementa con mediana o percentiles si aplica

Preguntas Frecuentes

¿PROMEDIO ignora celdas vacías?
Sí, no cuenta vacías; pero cuidado con ceros: sí se incluyen.

¿Cómo saco la media solo de pedidos > 1000 €?

=PROMEDIO.SI(D2:D6; ">1000")

¿Qué hago si necesito región + trimestre?
Usa PROMEDIO.SI.CONJUNTO con múltiples rangos/criterios.